Після успішної авторизації користувача, створюється запис в журнал робочих сесій.

В цьому журналі реєструються дані про дату, час входу/виходу з програми, Прізвище, ім’я, по-батькові користувача, назва комп’ютера, з якого було виконано вхід в програму. Результат завершення роботи з програмою (Успішно, Вихід з помилкою).

Якщо користувач, при вході в програму успішно підключився по АТС Asterisk,  то ще вказується № телефонної лінії, з якої користувач підключився до АТС.

Якщо користувач певний час не працював з програмою (обід, регламентний відпочинок і т.п.), то є можливість фіксувати паузи в роботі користувача.

Крім протоколювання входу в програму, в VisualService ведеться протокол роботи користувача, в якому фіксуються всі дії користувача, що привели до змін інформації в об’єктах обліку.

В протокол роботи користувача, записується наступна інформація:

• П.І.Б. користувача і назва комп’ютера, з якого було модифіковано дані.
• Дата і час модифікації даних
• Тип змін і підстава для виконання змін
• Назва поля, значення в якому було змінено.
• Інформація, що була записана в полі до модифікації даних і після модифікації даних