Сервіс виконання дзвінків абонентам з метою опитування реалізовано, як windows-службу «TIS Callcenter AsterCalls Service».

Структура ПЗ TIS Callcenter

• База даних Муніципального дата центру
• Windows-служба – «TIS Callcenter AsterCalls Service»
• Утиліта конфігурування Windows-служби – AsterCalls.Tool.exe

Функції Windows-служби TIS Callcenter AsterCalls Service

• Виконує в БД Муніципального дата центру моніторинг нових завдань на проведення вихідних дзвінків абонентам з метою опитувань.
• Виконує дзвінки абонентам з метою опитувань.

Записує результати опитувань в БД  Муніципального дата центру.